मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (CSMIA) को एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल (ACI) एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (ASQ) अवार्ड्स द्वारा एशिया प्रशांत क्षेत्र में वर्ष 2022 के लिए '40 मिलियन से अधिक यात्रियों के लिए सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डे' के रूप में घोषित किया गया है। CSMIA को लगातार छह वर्षों तक 'सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डे' के इस प्रतिष्ठित खिताब से सम्मानित किया गया है।
हवाई अड्डे के उद्योग में एएसक्यू पुरस्कारों को अत्यधिक माना जाता है, क्योंकि वे यात्रियों की प्रतिक्रिया पर आधारित होते हैं और एक उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए एक हवाई अड्डे की प्रतिबद्धता के लिए एक वसीयतनामा माना जाता है।
ASQ अवार्ड्स सफल प्रयासों और CSMIA के समर्पण को बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने और अपने यात्रियों के लिए बढ़ी हुई संतुष्टि को मान्यता देता है। यह पुरस्कार हमेशा असाधारण सुविधाएं और पेशकश प्रदान करने के लिए मुंबई हवाईअड्डे की दृढ़ प्रतिबद्धता का परिणाम है।
इसे 2021 में ACI द्वारा 'द वॉयस ऑफ द कस्टमर' के रूप में भी मान्यता दी गई थी और इसने लगातार छह बार 40 मिलियन से अधिक यात्री श्रेणी पुरस्कार में आकार और क्षेत्र द्वारा सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डा जीता है।
मुंबई एयरपोर्ट के अत्याधुनिक बुनियादी ढांचे और तकनीकी में निरंतर वृद्धि के साथ-साथ स्थिरता की दिशा में किए गए प्रयासों ने इसे देश में एक अग्रणी हवाई अड्डा बना दिया है। हवाईअड्डे ने भारतीय उड्डयन क्षेत्र में अत्याधुनिक तकनीक को अपनाने और स्थिरता और हरित कल की दिशा में प्रयासों के साथ एक उल्लेखनीय प्रभाव डाला है।
सभी मुंबई से ग्राहक और सुविधा को प्राथमिकता दे रहे हैं। ग्राहकों की आवश्यकताओं को समझने और विश्व स्तरीय सेवाएं प्रदान करने पर ध्यान देने के साथ, CSMIA अपने सभी यात्रियों को आराम के साथ सुरक्षित यात्रा की सुविधा प्रदान करने के लिए समर्पित है।
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