नवी मुंबई के कई हिस्सों में निवासियों ने पिछले कुछ दिनों में कीचड़ और बदरंग पानी मिलने की सूचना दी है, जिसके बाद नवी मुंबई नगर निगम (NMMC) ने शिकायतों के लिए एक समर्पित टोल-फ्री हेल्पलाइन शुरू की और नागरिक प्रशासन द्वारा जमीनी निरीक्षण की घोषणा की।(Navi Mumbai NMMC Launches Helpline for Muddy Water Supply Complaints)
हेल्पलाइन नंबर 1800222309
मेयर सुजाता पाटिल ने कहा कि नागरिक अब ऐरोली, कोपरखैरने, सानपाड़ा, जुईनगर और तुर्भे सहित क्षेत्रों से कई शिकायतों के बाद हेल्पलाइन नंबर 1800222309 पर पानी से संबंधित शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।
ट्रांसपेरेंसी पक्का करने के लिए लोगों के साथ टेस्ट के नतीजे शेयर
नागरिक अधिकारियों ने कहा कि रखरखाव कार्य के लिए मुख्य मोरबे डैम पाइपलाइन और अन्य जल वितरण लाइनों के अस्थायी बंद होने के बाद यह समस्या सामने आई। निगम के अनुसार, इससे पानी की आपूर्ति फिर से शुरू होने पर पाइपलाइनों के भीतर तलछट और महीन गाद जमा हो गई, जिससे कुछ क्षेत्रों में अस्थायी रूप से रंग बदल गया। मेयर पाटिल ने अधिकारियों को शिकायत वाली जगहों पर जाने, ताज़े पानी के सैंपल इकट्ठा करने और ट्रांसपेरेंसी पक्का करने के लिए लोगों के साथ टेस्ट के नतीजे शेयर करने का निर्देश दिया है। उनसे यह भी उम्मीद है कि वे शहर भर में दौरे के दौरान खुद इंस्पेक्शन प्रोसेस का रिव्यू करेंगी।
सप्लाई की हालत और खराब
अधिकारियों ने आगे कहा है कि कुछ हाउसिंग सोसाइटियों में, खाली ओवरहेड टैंकों की वजह से भी जमा हुआ मैल आने वाले पानी में मिल सकता है, जिससे सप्लाई की हालत और खराब हो गई है।इस बीच, लोगों ने सिविक बॉडी के कम्युनिकेशन और रिस्पॉन्स टाइम पर सवाल उठाए हैं, उनका कहना है कि बार-बार शिकायत करने के बावजूद उन्हें इस मामले के बारे में ठीक से जानकारी नहीं दी गई।
कॉर्पोरेशन ने लोगों से जल्दी समाधान के लिए हेल्पलाइन का इस्तेमाल करने की अपील की है और भरोसा दिलाया है कि पूरे शहर में पानी की नॉर्मल क्वालिटी बहाल करने के लिए सुधार के कदम उठाए जा रहे हैं।
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