डिजिटल गवर्नेंस को मज़बूत करने और सिविक अकाउंटेबिलिटी बढ़ाने के मकसद से पनवेल म्युनिसिपल कॉर्पोरेशन ने एक कदम उठाया है। इसके तहत सभी 78 नए चुने गए कॉर्पोरेटर्स को टैबलेट डिवाइस देने का प्लान बनाया जा रहा है। यह पहल चुने हुए रिप्रेजेंटेटिव्स को शहर के मौजूदा ई-गवर्नेंस इंफ्रास्ट्रक्चर में और करीब से जोड़ने और म्युनिसिपल सर्विसेज़ की रियल-टाइम निगरानी को बढ़ावा देने की एक बड़ी स्ट्रैटेजी के हिस्से के तौर पर बनाई गई है।(Panvel Civic Body Plans Tablet Rollout to Digitally Empower Corporators)
जनरल बॉडी मीटिंग के दौरान टैबलेट डिवाइस बांटे जाने की उम्मीद
सिविक सोर्स से पता चला है कि 10 फरवरी को होने वाले मेयर चुनाव के बाद पहली जनरल बॉडी मीटिंग के दौरान टैबलेट डिवाइस बांटे जाने की उम्मीद है। इसे शुरू करने के समय को डिजिटल एफिशिएंसी और ट्रांसपेरेंसी पर आधारित गवर्नेंस साइकिल की शुरुआत का संकेत देने की एक सोची-समझी कोशिश के तौर पर देखा जा रहा है।
महाराष्ट्र के म्युनिसिपल कॉर्पोरेशन्स में पहला स्थान मिला
पनवेल को हाल ही में ई-गवर्नेंस सिस्टम को लागू करने के लिए महाराष्ट्र के म्युनिसिपल कॉर्पोरेशन्स में पहला स्थान मिला है। अधिकारियों ने इस उपलब्धि को एक नींव के तौर पर बताया है जिस पर मौजूदा प्रपोज़ल बनाया गया है। हालांकि कॉर्पोरेशन के अंदर एडमिनिस्ट्रेटिव ऑपरेशन पहले ही डिजिटल प्लेटफॉर्म पर आ चुके हैं, लेकिन इस प्रस्तावित पहल का मकसद पॉलिटिकल लीडरशिप को भी ऐसी ही टेक्नोलॉजिकल कैपेबिलिटी देना है, ताकि डिसीजन लेने वालों और एडमिनिस्ट्रेटिव प्रोसेस के बीच बेहतर तालमेल पक्का हो सके।
पहले ही पेपरलेस ई-ऑफिस सिस्टम अपनाया
नगर निगम ने पहले ही पेपरलेस ई-ऑफिस सिस्टम अपना लिया है, जिसके तहत ज़्यादातर ऑफिशियल डॉक्यूमेंटेशन और इंटरनल कम्युनिकेशन डिजिटली हैंडल किए जाते हैं। टैबलेट आने से, उम्मीद है कि कॉर्पोरेटर्स को वार्ड से जुड़ी चिंताएं, सुझाव और ऑफिशियल बातचीत तय ऑनलाइन चैनलों के ज़रिए जमा करने के लिए बढ़ावा दिया जाएगा। इस बदलाव से मैनुअल प्रोसेस पर निर्भरता कम होने, देरी कम होने और एडमिनिस्ट्रेटिव जवाबों की स्पीड में सुधार होने की उम्मीद है।
ट्रांसपेरेंसी और अकाउंटेबिलिटी आने की उम्मीद
अधिकारियों के मुताबिक, इस पहल से ज़्यादा ट्रांसपेरेंसी और अकाउंटेबिलिटी आने की उम्मीद है। शिकायत सुलझाने वाले प्लेटफॉर्म और नगर निगम की वेबसाइटों तक सीधी डिजिटल पहुंच से कॉर्पोरेटर्स नागरिकों की शिकायतों को ट्रैक कर पाएंगे, समाधान की टाइमलाइन पर नज़र रख पाएंगे और सर्विस डिलीवरी स्टैंडर्ड के पालन का मूल्यांकन कर पाएंगे। हर कॉर्पोरेटर लगभग 20,000 से 35,000 निवासियों वाले वार्ड की आबादी को रिप्रेजेंट करता है, जिससे रियल-टाइम मॉनिटरिंग एक ज़रूरी गवर्नेंस टूल बन जाता है।
धीरे-धीरे बदलाव आने की उम्मीद
कॉर्पोरेटर्स की भूमिका में भी धीरे-धीरे बदलाव आने की उम्मीद है। मुख्य रूप से डिपार्टमेंट्स को शिकायतें भेजने वाले बिचौलिए के तौर पर काम करने के बजाय, कॉर्पोरेटर्स को सिविक सर्विस डिलीवरी के एक्टिव मॉनिटर के तौर पर तैनात किए जाने की संभावना है। सिविक ऑब्ज़र्वर ने देखा है कि यह बदलाव पनवेल के टेक्नोलॉजी-ड्रिवन, सिटिज़न-सेंट्रिक गवर्नेंस के बड़े विज़न से मेल खाता है, जहाँ पॉलिटिकल लीडरशिप और एडमिनिस्ट्रेटिव सिस्टम ज़्यादा अच्छे कोऑर्डिनेशन से काम करते हैं।
प्रपोज़ल पर अभी चर्चा
प्रपोज़ल पर अभी चर्चा चल रही है, और इसे लागू करने के बारे में आखिरी फ़ैसले जल्द ही लिए जाने की उम्मीद है। एक बार लागू होने के बाद, इस पहल से कॉर्पोरेटर्स और एडमिनिस्ट्रेशन के बीच कोऑर्डिनेशन मज़बूत होने की उम्मीद है, जिससे मामलों का जल्दी सॉल्यूशन हो सकेगा और शहरी गवर्नेंस सिस्टम में लोगों का भरोसा मज़बूत होगा।
यह भी पढ़ें - मुंबई लोकल न्यूज़- 1 फरवरी से 4 और नॉन-एसी ट्रेनें चलेंगी