मुंबई - एसटी यात्रियों की समस्याओं की लिस्ट लगातार लंबी होती जा रही है। इसमें एसटी बस, डेपो, एसटी स्टेशनों की बदहाल सूरत, अस्वच्छता, सुख सुविधाओं का आभाव जैसी समस्याएं शामिल हैं। इन समस्याओं को सुलझाने के मकसद से एसटी प्रशासन 24 घंटे सेवा में हाजिर रहने वाले कॉल सेंटर का शुभारंभ करने जा रहा है। जिसके लिए दो दिनों के अंदर टेंडर निकाला जाएगा। यह जानकारी एसटी के एक वरिष्ठ अधिकारी ने मुंबई लाइव को दी है।
फिलहाल एसटी की 1800221250 टोल फ्री हेल्पलाईन शुरू है। जबकि लोगों की समस्याएं लगातार घटने की बजाय लगातार बढ़ती जा रही हैं। इसके ध्यान में रख एसटी ने कॉल सेंटर शुरु करने का निर्णय लिया है।