मध्य रेलवे (Central railway) ने अपने ग्राहकों को मू सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से, एक मोबाइल एप्लिकेशन, यात्री (yatri app) लॉन्च किया, जो मुंबई लोकल ट्रेनों ( Mumbai local train) के बारे में लाइव और समय पर जानकारीउपलब्ध कराएगा। अब तक एक लाख से अधिक लोगों ने इस ऐप को डाउनलोड किया है।
ट्रेनों के आगमन और प्रस्थान, समय, तकनीकी देरी, विफलता आदि जैसी घोषणाएं ऐप पर दी जाएंगी। सीआर के एक वरिष्ठ पीआरओ ने कहा कि यात्रियों को अब उनकी उंगलियों पर जानकारी होगी और अगले कुछ अपडेट में, उपयोगकर्ताओं को ट्रेनों के सटीक स्थानों के बारे में सूचित करने के लिए सेवाओं में सुधार किया जाएगा जो कि प्राप्त की जाएगी। इसे चरणबद्ध तरीके से ट्रायल के तौर पर बेलापुर, नेरल और खरकोपर से शुरू किया जाएगा। परिणामों का विश्लेषण करने के बाद, इसे सभी ट्रेनों में उपलब्ध कराया जाएगा।
ऐप एंड्रॉइड और आईओएस दोनों प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है, और पहले चरण में ट्रेनों, बुकिंग ई-कार्ट आदि के बारे में जानकारी प्रदान करेगा। इसके अलावा, इसके बारे में नियमित अपडेट प्राप्त करने के लिए कोई भी अपनी पसंदीदा ट्रेनों और मार्गों को चिह्नित कर सकता है। आगे जाकर प्रामाणिक जानकारी और अपडेट के अलावा कई अतिरिक्त सुविधाएँ जैसे समय सारिणी, सुविधाएं, नीतियां आदि जोड़ी जाएंगी।
रिपोर्ट में कहा गया है कि यह सीआर की ओर से महत्वपूर्ण डिजिटल पेशकशों में से एक है और यात्रियों को आसानी से सेवाएं उपलब्ध कराकर इसे बढ़ाने की उम्मीद है, विभागों का लक्ष्य अगले पांच वर्षों में 85 लाख रुपये से अधिक की कमाई करना है।
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