देश में घोषित लॉकडाउन के कारण, 3 मई तक सभी लेनदेन बंद हो जाएंगे। प्रधानमंत्री मोदी द्वारा की गई घोषणा के बाद, भारतीय रेलवे ने यह भी स्पष्ट कर दिया कि रेलवे सेवाएं 3 मई तारीख तक बंद रहेंगी। इससे पहले, जब 21 दिवसीय लॉकडाउन की घोषणा की गई थी, रेलवे प्रशासन ने 15 अप्रैल से टिकटों की बुकिंग की अनुमति दी थी। 15 तारीख के बाद नागरिकों ने भी टिकट ले लिए। लेकिन अब ट्रेन ने लॉकडाउन की अवधि के कारण सभी टिकटों को रद्द कर दिया है।
ट्रेन ने 15बअप्रैल से 3 मई तक बुक किए गए सभी टिकटों को रद्द कर दिया है। IRCTC ने मंगलवार को कहा कि यात्रियों को इन रद्द टिकटों का पूरा रिफंड मिलेगा। जिन लोगों ने ऑनलाइन टिकट बुक किया है, उन्हें रद्द नहीं करना है। ये टिकट अपने आप रद्द हो जाएंगे।
टिकट की रकम कार्ड पर जमा किया जाएगा जहाँ से टिकट बुक किया गया है। रेलवे ने 15 अप्रैल से 3मई तक लॉकडाउन के दौरान बुक किए गए 39 लाख टिकट रद्द कर दिए हैं। जिन यात्रियों ने ट्रेन स्टेशन पर टिकट बुक किया है। वे यात्री 1 जुलाई तक पैसे निकाल सकते हैं। कोरोना वायरस से पहले, आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर प्रतिदिन लगभग 8.5 लाख टिकट बुक किए गए थे।