जून से अब तक मुंबई में गड्ढों की 7,675 शिकायतें दर्ज की गई हैं। इस साल यह संख्या बढ़ी है। पिछले साल इसी अवधि में 6,500 शिकायतें दर्ज की गई थीं। बृहन्मुंबई नगर निगम (BMC) ने अब तक 6,498 शिकायतों का निपटारा कर दिया है। लेकिन 1,178 शिकायतें अभी भी लंबित हैं।
अकेले शनिवार, 2 अगस्त को 204 नई शिकायतें प्राप्त हुईं। साथ ही, 81 शिकायतों को फिर से खोला गया। बीएमसी ने बताया कि 544 शिकायतें अन्य एजेंसियों को भेज दी गईं। लगभग 1,871 शिकायतें गड्ढों से संबंधित नहीं पाई गईं।मुंबई में 24 नगरपालिका वार्ड हैं, जिन्हें सात ज़ोन में विभाजित किया गया है।
इनमें द्वीपीय शहर और पूर्वी व पश्चिमी उपनगर शामिल हैं। कुछ सबसे हाई-प्रोफाइल वार्ड हैंए (चर्चगेट, कोलाबा), डी (मालाबार हिल, अल्टामाउंट रोड), जी साउथ (वर्ली), और एच वेस्ट (बांद्रा पश्चिम)।इन इलाकों में महत्वपूर्ण सरकारी कार्यालय, निजी कंपनियाँ और राजनेताओं, मशहूर हस्तियों और उद्योगपतियों के घर हैं। मुख्यमंत्री और उपमुख्यमंत्री मालाबार हिल में रहते हैं। मुकेश अंबानी का घर अल्टामाउंट रोड पर है। बीएमसी मुख्यालय चर्चगेट में है।
वार्ड ए में 64 शिकायतें दर्ज की गईं, उसके बाद वार्ड डी में 116, वार्ड जी दक्षिण में 116 और वार्ड एच पश्चिम में 214 शिकायतें दर्ज की गईं। शेष 20 वार्डों में गड्ढों की 7,111 शिकायतें दर्ज की गईं, यानी प्रति वार्ड औसतन 355 शिकायतें।निम्नलिखित चार वार्ड मिलकर शहर में गड्ढों की कुल शिकायतों का 38.26% हिस्सा बनाते हैं। ये वार्ड मुंबई के वार्षिक संपत्ति कर संग्रह में 33.12% का योगदान भी देते हैं:
रिपोर्टों के अनुसार, ज़्यादातर शिकायतें डामर और पेवर ब्लॉक वाली सड़कों के बारे में हैं। इस तरह की सड़कें बारिश के मौसम में जल्दी खराब हो जाती हैं। बीएमसी इन सड़कों की मरम्मत के लिए मैस्टिक का इस्तेमाल कर रही है। बीएमसी के 227 वार्डों में से प्रत्येक में एक रोड इंजीनियर है। वे रोज़ाना 10 से 15 किलोमीटर सड़कों की जाँच करते हैं और उनसे 24 से 48 घंटों के भीतर शिकायतों का समाधान करने की उम्मीद की जाती है।
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