रेलवे का उद्देश्य मुंबई स्थानीय टिकट प्रणाली में सुधार करना है। रेलवे व्हाट्सएप (Whatsapp) जैसे चैट-आधारित ऐप के माध्यम से टिकट प्रणाली शुरू करने की संभावना की जांच कर रहा है।हाल ही में, इस मामले में रुचि रखने वाले संगठनों के साथ एक रेलवे बैठक आयोजित की गई थी। अधिकारियों ने कहा कि सभी विवरणों को अंतिम रूप देने के बाद निविदा प्रक्रिया का मूल्यांकन किया जाएगा। (Local train tickets now on WhatsApp)
डिजिटल के माध्यम से परिवर्तन पर जोर
डिजिटल इंडिया पहल के ढांचे में, भारतीय रेलवे टिकट प्रणाली में डिजिटल के माध्यम से परिवर्तन पर जोर दे रहा है। नतीजतन, यात्रियों को तेजी से कैशलेस टिकट दिया जा रहा है। 25 प्रतिशत यात्री डिजिटल तरीकों के माध्यम से टिकट बुक कर रहे हैं और इसका उपयोग रोजाना बढ़ रहा है। इसके कारण, रेलवे डिजिटल सिस्टम पर अधिक जोर दे रहा है।
क्यूआर कोड का होगा इस्तेमाल
वर्तमान डिजिटल टिकट प्रणाली के अलावा, रेलवे टिकट बुकिंग सुविधाओं को बढ़ाने के लिए चैट-आधारित टिकट समाधान पर काम कर रही है।मेट्रो यात्री मेट्रो में टिकट बुकिंग के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करना पसंद करते हैं। लोकमत न्यूज के अनुसार, टिकट विंडो पर क्यूआर कोड को स्कैन करने के बाद, एक चैट इंटरफ़ेस दिखाई देता है।
एक उच्च संदेश भेजने के बाद, आपको टिकट बुकिंग के विकल्प दिए जाते हैं और फिर, भुगतान करने के बाद, डिजिटल टिकट उपलब्ध हो सकते हैं। मेट्रो किराए का 67 % इस तरह से आरक्षित किया जा रहा है।हालांकि, व्हाट्सएप टिकट सिस्टम बनाते समय कई कारकों को ध्यान में रखा जाना चाहिए।
वर्तमान में UTS द्वारा बुक किया जाता है टिकट
चूंकि क्यूआर-आधारित टिकट प्रणाली को वर्तमान में यूटीएस द्वारा दुर्व्यवहार किया जा रहा है, इसलिए इस तरह के दुरुपयोग को रोकने के लिए एक नई प्रणाली विकसित करते समय सावधान रहना महत्वपूर्ण है।
रेलवे का उद्देश्य एक ऐसी प्रणाली बनाना है जो यात्रियों के लिए आसान है। इसे कई विकल्प माना गया है जिसमें चैट-आधारित टिकट प्रणाली शामिल है।
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