रेल्वेने मुंबई (mumbai) लोकल तिकीट प्रणालीमध्ये सुधारणा करण्याचे उद्दिष्ट ठेवले आहे. व्हॉट्सअॅप (whatsapp) सारख्या चॅट-आधारित अॅपद्वारे तिकीट प्रणाली सुरू करण्याची शक्यता रेल्वे तपासत आहे.
अलीकडेच या प्रकरणात रस असलेल्या संस्थांसोबत रेल्वेची एक बैठक झाली. सर्व तपशील अंतिम झाल्यानंतर निविदा प्रक्रियेचे मूल्यांकन केले जाईल असे अधिकाऱ्यांनी नमूद केले.
डिजिटल इंडिया उपक्रमाच्या चौकटीत भारतीय रेल्वे (indian railway) तिकीट प्रणालीमध्ये डिजिटल माध्यमातून परिवर्तन करण्यावर भर देत आहे. परिणामी, प्रवाशांना कॅशलेस असलेली जलद तिकिटे दिली जात आहेत.
25 टक्के प्रवासी डिजिटल पद्धतींद्वारे तिकिटे बुक करत आहेत आणि त्याचा वापर दररोज वाढत आहे. यामुळे रेल्वे डिजीटल प्रणालीवर अधिक भर देत आहे.
सध्याच्या डिजिटल तिकीट (digital ticket) प्रणालीव्यतिरिक्त रेल्वे तिकीट बुकिंगमध्ये सोईसुविधा वाढवण्यासाठी चॅट-आधारित तिकीट सोल्यूशनवर काम करत आहे.
मेट्रोमध्ये तिकीट बुकिंगसाठी मेट्रो प्रवासी व्हॉट्सअॅप वापरण्यास प्राधान्य देतात. लोकमतच्या वृत्तानुसार, तिकीट विंडोवरील क्यूआर कोड स्कॅन केल्यानंतर, एक चॅट इंटरफेस दिसून येतो.
हाय मेसेज पाठवल्यानंतर तुम्हाला तिकीट बुकिंगचे पर्याय दिले जातात आणि त्यानंतर, पैसे भरल्यानंतर डिजिटल तिकिटे मिळू शकतात. मेट्रोच्या 67 टक्के भाडे अशा प्रकारे राखीव ठेवले जात आहे.
मात्र व्हॉट्सअॅप तिकीट प्रणाली तयार करताना अनेक घटकांकडे लक्ष देणे आवश्यक आहे. सध्या UTS द्वारे QR-आधारित तिकीट प्रणालीचा गैरवापर होत असल्याने, अशाच प्रकारच्या भेद्यता टाळण्यासाठी नवीन प्रणाली विकसित करताना सावधगिरी बाळगली पाहिजे.
प्रवाशांसाठी सोपी असेल अशी प्रणाली तयार करण्याचे रेल्वेचे उद्दिष्ट आहे. यासाठी अनेक पर्यायांचा विचार केला गेला आहे ज्यात चॅट-आधारित तिकीट प्रणालीचा समावेश आहे.
हेही वाचा
Share
Tweet
