मुंबईतील माहीम आणि माटुंगा परिसरातील रहिवाशांना गुरुवारी पुन्हा एकदा वीज खंडित झाल्याने त्रास सहन करावा लागला. मोगल लेन आणि सितलादेवी टेंपल रोड परिसरात सायंकाळी सुमारे 5.15 ते 8.15 वाजेपर्यंत जवळपास तीन तास वीजपुरवठा बंद होता.
उकाडा आणि वाढलेल्या आर्द्रतेमुळे नागरिकांचे हाल झाले. यंदाच्या उन्हाळ्यात वारंवार होणाऱ्या वीज खंडित घटनांमुळे नागरिकांकडून संताप व्यक्त केला जात आहे.
मुंबईतील जुन्या भागांमध्ये वीजपुरवठा करणाऱ्या BEST प्रशासनावर नागरिकांनी नाराजी व्यक्त केली. अनेकांनी सांगितले की, फ्यूज कंट्रोल रूमला फोन करूनही प्रतिसाद मिळत नव्हता किंवा अनेक प्रयत्नांनंतर संपर्क होत होता.
माहीममधील रहिवासी आणि शिक्षिका महालक्ष्मी रविनारायण यांनी सांगितले की, “उन्हाळ्याच्या दिवसांत तीन तास वीज नसल्याने परिस्थिती अत्यंत त्रासदायक झाली होती. त्यात कंट्रोल रूमकडून योग्य प्रतिसादही मिळत नव्हता.”
नंतर एका अधिकाऱ्याने केबलमध्ये बिघाड झाल्याची शक्यता सांगत दुरुस्ती पथक पाठवण्यात आल्याची माहिती दिली.
BEST प्रशासनाने नंतर स्पष्ट केले की, माहीम परिसरातील फीडर सप्लायमध्ये बिघाड झाल्यामुळे वीजपुरवठा खंडित झाला होता. BEST चे वीजपुरवठा विभागाचे उपमहाव्यवस्थापक एन एन चौगुले यांनी सांगितले की, दुरुस्ती पथक तातडीने घटनास्थळी पाठवण्यात आले आणि समस्या प्राधान्याने सोडवण्यात आली.
दरम्यान, वाढत्या तक्रारी आणि वारंवार होणाऱ्या वीज खंडित घटनांच्या पार्श्वभूमीवर BEST प्रशासनाने शहरातील प्रत्येक विभागात स्वतंत्र कॉल सेंटर सुरू करण्याची घोषणा केली आहे. तसेच उन्हाळ्यातील तक्रारींचे जलद निवारण करण्यासाठी तात्पुरत्या कर्मचाऱ्यांची नियुक्तीही करण्यात आली आहे.
हेही वाचा