गेल्या काही दिवसांपासून नवी मुंबईच्या (navi mumbai) अनेक भागांतील रहिवाशांना गढूळ पाणी (muddy water) मिळत असल्याच्या तक्रारी आल्या आहेत.
या पार्श्वभूमीवर, नवी मुंबई महानगरपालिकेने (nmmc) तक्रारींसाठी एक विशेष टोल-फ्री हेल्पलाइन (helpline) सुरू केली आहे. पालिका प्रशासनाकडून प्रत्यक्ष पाहणी करण्याची घोषणा केली आहे.
महापौर सुजाता पाटील यांनी सांगितले की, ऐरोली, कोपरखैराणे, सानपाडा, जुईनगर आणि तुर्भे यांसारख्या भागांतून आलेल्या अनेक तक्रारींनंतर, नागरिक आता 1800222309 या हेल्पलाइन क्रमांकावर पाण्यासंबंधी तक्रारी (complaints) नोंदवू शकतात.
पालिका अधिकाऱ्यांनी सांगितले की, देखभालीच्या कामासाठी मोरबे धरणाची मुख्य पाइपलाइन आणि इतर पाणी वितरण वाहिन्या तात्पुरत्या बंद ठेवल्यानंतर ही समस्या निर्माण झाली.
पालिकेच्या म्हणण्यानुसार, यामुळे पाणीपुरवठा पुन्हा सुरू झाल्यावर पाइपलाइनमधील गाळ आणि बारीक कण मिसळले, ज्यामुळे काही भागांमध्ये पाणी गढूळ आले आहे.
पालिकेने दावा केला आहे की, शहरातून 650 हून अधिक पाण्याच्या नमुन्यांची तपासणी करण्यात आली आणि ते पिण्यासाठी सुरक्षित असल्याचे आढळले.
तसेच तरीही अनेक भागांमध्ये पाणीपुरवठ्याच्या गुणवत्तेत अनियमितता असल्याच्या तक्रारी रहिवाशांकडून येत आहे.
पारदर्शकता सुनिश्चित करण्यासाठी, महापौर सुजाता पाटील यांनी अधिकाऱ्यांना तक्रार स्थळांना भेट देऊन, पाण्याचे ताजे नमुने गोळा करून चाचणीचे निकाल रहिवाशांसोबत सामायिक करण्याचे निर्देश दिले आहेत.
अधिकाऱ्यांनी पुढे असेही म्हटले आहे की, काही गृहनिर्माण सोसायट्यांमध्ये रिकाम्या पाण्याच्या टाक्यांमुळेही येणाऱ्या पाण्यात गाळ मिसळला असावा, ज्यामुळे पाणीपुरवठ्याची गुणवत्ता खालावली आहे.
दरम्यान, रहिवाशांनी महापालिकेच्या संवाद आणि प्रतिसाद वेळेवर प्रश्नचिन्ह उपस्थित केले आहे. वारंवार तक्रारी करूनही आपल्याला या समस्येबद्दल पुरेशी माहिती दिली जात नसल्याचे त्यांचे म्हणणे आहे.
महापालिकेने नागरिकांना जलद निराकरणासाठी हेल्पलाइनचा वापर करण्याचे आवाहन केले आहे. तसेच संपूर्ण शहरातील पाण्याची गुणवत्ता पूर्ववत करण्यासाठी सुधारणात्मक उपाययोजना केल्या जात असल्याचे आश्वासन दिले आहे.
हेही वाचा