मुंबई पुलिस अगले 11 महीनों में 40,000 अधिकारियों को लोगों को प्राथमिकता देने वाली पुलिसिंग तकनीकों का प्रशिक्षण देगी। प्रशिक्षण कार्यक्रम से पुलिस का नागरिकों के साथ व्यवहार बेहतर होगा। इससे सार्वजनिक सेवा और पेशेवर व्यवहार की गुणवत्ता भी बढ़ेगी।
पहली बार इस तरह का कार्यक्रम
यह कार्यक्रम इमार्टिकस लर्निंग के साथ साझेदारी में शुरू किया गया था। यह पहली बार है जब मुंबई में पुलिस अधिकारियों के लिए इतना बड़ा कौशल प्रयास किया जा रहा है। कार्यक्रम की शुरुआत 500 मास्टर ट्रेनरों के लिए पाँच दिवसीय प्रशिक्षण के साथ हुई। लॉन्च कार्यक्रम मुख्यमंत्री देवेंद्र फडणवीस की मौजूदगी में आयोजित किया गया। यह प्रशिक्षण मिशन कर्मयोगी परियोजना का हिस्सा है। महाराष्ट्र सरकार ने अक्टूबर 2023 में कार्यक्रम को मंजूरी दी थी।
नागरिकों और पुलिस कर्मियों से संवाद
मिशन कर्मयोगी सिविल सेवकों के कौशल को बेहतर बनाने के लिए एक राष्ट्रीय पहल है। यह निरंतर सीखने, डिजिटल प्रशिक्षण और प्रदर्शन-आधारित प्रबंधन पर केंद्रित है। इस प्रशिक्षण का लक्ष्य पुलिस और जनता के बीच विश्वास का निर्माण करना है। इससे यह भी बेहतर होगा कि अधिकारी शिकायतों को कैसे संभालते हैं और सेवाएँ प्रदान करते हैं। प्रशिक्षण शुरू होने से पहले, अधिकारी नागरिकों और पुलिस कर्मियों दोनों के साथ बातचीत करेंगे। इन चर्चाओं से सेवा में आने वाली समस्याओं और कमियों को पहचानने में मदद मिलेगी।
इसके बाद, मास्टर ट्रेनर दो दिवसीय सत्रों में 40,000 अधिकारियों को प्रशिक्षित करेंगे। पूरा कार्यक्रम पूरा होने के बाद, प्रभाव अध्ययन किया जाएगा। इससे यह पता लगाया जाएगा कि प्रशिक्षण कितना कारगर रहा और इसे और बेहतर बनाने के तरीके सुझाए जाएंगे।
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