यात्रा के दौरान ट्रेनों और स्टेशनों पर यात्रियों द्वारा अपना पर्स, बैग, लैपटॉप, महत्वपूर्ण दस्तावेज, क्रेडिट/डेबिट कार्ड जैसे कीमती सामान भूल जाने या गुम हो जाने की कई घटनाएं हुई हैं। (CR's RPF team in Mumbai returns luggage worth INR 2.28 Cr between January-October)
अधिकांश मामलों में शिकायत दर्ज होने या न होने की परवाह किए बिना मध्य रेलवे के कर्मचारी बचाव के लिए आगे आए हैं और अधिकांश मामलों में प्रतिक्रिया बहुत ही त्वरित रही है।
पिछले कुछ दिनों में हुई कुछ हालिया घटनाओं को नीचे साझा किया गया
1) विशाल की मां रेनीगुंटा से मंत्रालयम रोड की यात्रा कर रही थीं, उन्हें ट्रेन से उतरने के लगभग एक घंटे बाद पता चला कि वे अपना पर्स ट्रेन में भूल गई हैं। रेलवे हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज कराई गई। सीआर आरपीएफ बल ने तुरंत कार्रवाई शुरू कर दी। आरपीएफ सोलापुर ने अधिक जानकारी के लिए यात्री को फोन किया और इसे आरपीएफ वाडी को भेज दिया। कंडक्टर की मदद से ट्रेन की जांच की गई, पर्स बरामद किया गया और यात्री को विधिवत सूचित किया गया। यह सब शिकायत दर्ज होने के 20 मिनट के भीतर किया गया।
2) पॉइंट्समैन पूजा और आरपीएफ स्टाफ को 10,000 रुपये नकद के साथ एटीएम कार्ड, पासबुक, एफडी रसीदें, दस्तावेज आदि से भरा एक बैग मिला और सायन स्टेशन के स्टेशन मास्टर को सौंप दिया गया। कुछ पूछताछ की गई और बैंक ऑफ महाराष्ट्र की पासबुक की मदद से मालिक का पता लगाया गया। यह बैग जॉन पीटर नामक एक वरिष्ठ नागरिक का था। विशाल और पीटर दोनों ही भारतीय रेलवे के प्रति बेहद आभारी थे और उन सभी रेलवे कर्मचारियों की प्रशंसा करते थे जिन्होंने उन्हें अपना कीमती सामान वापस दिलाने में मदद की।
रेलवे सुरक्षा बल (आरपीएफ) के जवान हमेशा सबसे आगे रहते हैं और न केवल रेलवे संपत्तियों की सुरक्षा में चौबीसों घंटे चौकसी रखते हैं, बल्कि जीवन रक्षक, भागे हुए बच्चों को बचाने वाले, सामान वापस लाने वाले आदि की कई भूमिकाएँ भी निभाते हैं। रेलवे संपत्ति की सुरक्षा के मुख्य कर्तव्य के अलावा, ऑपरेशन "अमानत" के तहत आरपीएफ ने अपने कर्तव्य से परे जाकर ज़रूरतमंद यात्रियों की मदद की और यात्रियों के खोए या पीछे छूटे सामान, मोबाइल फोन, लैपटॉप, आभूषण, नकदी आदि जैसी कीमती वस्तुओं को वापस पाया और उन्हें लौटाया। चालू वर्ष के दौरान जनवरी से अक्टूबर 2024 तक ऑपरेशन ‘अमानत’ के तहत आरपीएफ ने 1306 यात्रियों का लगभग 4.60 करोड़ रुपये मूल्य का सामान बरामद किया है।
इन सामान बरामदगी मामलों में बैग, मोबाइल फोन, पर्स, लैपटॉप और अन्य कीमती सामान शामिल हैं। बरामद किए गए यात्रियों के सामान के मूल्य का डिवीजनवार विवरण इस प्रकार है: मुंबई डिवीजन: 580 यात्रियों का 2.28 करोड़ रुपये मूल्य का सामान भुसावल डिवीजन: 230 यात्रियों का 1.00 करोड़ रुपये मूल्य का सामान नागपुर डिवीजन: 291 यात्रियों का 59.38 लाख रुपये मूल्य का सामान सोलापुर डिवीजन: 92 यात्रियों का 36.75 लाख रुपये मूल्य का सामान पुणे डिवीजन: 1.00 करोड़ रुपये मूल्य का सामान 113 यात्रियों का 35.22 लाख रुपए का सामान जब्त किया गया।
रेलवे सुरक्षा बल के इन जवानों को यात्रियों और रेलवे संपत्तियों के खिलाफ अपराध, उग्रवादी हिंसा, ट्रेन की आवाजाही में बाधा आदि जैसी विविध सुरक्षा चुनौतियों का भी सामना करना पड़ता है। रेलवे सुरक्षा बल के इन बहादुर जवानों के काम को सुरक्षा, सतर्कता और सेवा के रूप में संक्षेपित किया जा सकता है और उन्होंने अपने कर्तव्यों का निर्वहन पूरी निष्ठा, सतर्कता और साहस के साथ किया है।
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