चैनल सेलेक्शन की डेडलाइन खत्म, चैनल नहीं चुनने वाले यूजर्स को डाइवर्ट किया जाएगा 'बेस्ट फिट प्लान' में

इस प्लान के तहत वो चैनल्स दिए जाएंगे जो आपके मौजूदा टीबी सब्सक्रिप्शन पैक में होंगे। इन यूजर्स को उनके मौजूदा पैक के आस-पास की ही रेंज में 'बेस्ट फिट पैक' प्लान दिया जायेगा।

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मनपसंद चैनल चुनने का काम टेलिकॉम रेग्यूलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (Trai) ने 31 मार्च को तय किया था जो कि अब समाप्त हो चुका है। अब ग्राहक डरे हुए हैं कि कहीं उनका टीवी बंद न हो जाएं। लेकिन ट्राई ने ऐसे ग्राहक को राहत दिया है जिन्होंने अब तक अपना मनपसंद पैक नहीं चुना था। अब ऐसे ग्राहकों को उनके मौजूदा प्लान से बेस्ट फिट प्लान में डाइवर्ट कर दिया जाएगा।

आपको बता दें कि ट्राई ने केबल टीवी और डीटीएच में चैनल को चुनने के लिए 31 जनवरी तक का समय दिया था। जिसकी डेडलाइन बढ़ा कर ट्राई ने 31 मार्च तक कर दी गयी थी। लेकिन अभी भी कई ऐसे यूजर्स हैं जिन्होंने अपने मनपसंद चैनलों का चुनाव नहीं किया था। तो ट्राई के नियमानुसार इन यूजर्स को केबल या डीटीएच की तरफ से 'बेस्ट फिट प्लान' में डाइवर्ट कर दिया जायेगा। 

इस प्लान के तहत वो चैनल्स दिए जाएंगे जो आपके मौजूदा टीबी सब्सक्रिप्शन पैक में होंगे। इन यूजर्स को उनके मौजूदा पैक के आस-पास की ही रेंज में 'बेस्ट फिट पैक' प्लान दिया जायेगा। क्योंकि ट्राई के नियमानुसार ऑपरेटर्स किसी भी यूजर को बेस्ट फिट प्लान में माइग्रेट कर ज्यादा पैस चार्ज नहीं कर सकते हैं।

हालांकि इस नियम के बाद भी कई यूजर्स शिकायत कर रहे हैं कि उन्हें मनपसंदचैनल चुनने के बाद अधिक पैसे देने पड़ रहे हैं। महंगा पैक होने पर यूजर्स अपने सब्सक्रिप्शन पैक में ऑपरेटर से कॉन्टैक्ट कर पैक को चेंज करा सकते हैं।

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