मुंबई- अप्रैल-नवंबर 2023 के दौरान 14 करोड़ से अधिक यात्रियों ने यूटीएस ऐप का इस्तेमाल किया

मध्य रेलवे (central railway) के सभी 5 डिवीजनों में, 14.76 करोड़ यात्रियों ने अप्रैल से नवंबर 2023 के दौरान यूटीएस मोबाइल ऐप का इस्तेमाल किया, जिससे 161.75 करोड़ रुपये की कमाई हुई। हालांकि, मुंबई डिवीजन में, 14.44 करोड़ यात्रियों ने यूटीएस मोबाइल ऐप का इस्तेमाल किया, जिससे 155.86 करोड़ रुपये की कमाई हुई। (Over 14 Cr Commuters Used UTS App during April-November 2023)

1) मुंबई डिवीजन ने गलत पासवर्ड के कारण ऐप लॉक होने का समय 60 मिनट से घटाकर 15 मिनट कर दिया।

2) यूटीएस ऐप और भुगतान ऐप के बीच टॉगल किए बिना सीधे यूपीआई मोड के माध्यम से भुगतान करने का विकल्प प्रदान करके भुगतान प्रक्रिया को आसान बना दिया गया है।

3) पहले यूटीएस टिकट बुक करने की बाहरी सीमा स्रोत स्टेशन से उपनगरीय स्टेशनों के लिए 5 किमी और गैर-उपनगरीय स्टेशनों के लिए 20 किमी थी। अब इसे बढ़ाकर क्रमश: 20 किलोमीटर और 50 किलोमीटर कर दिया गया है।

4) ऑनलाइन मोड के माध्यम से रिचार्ज करने पर मार्च 2023 से यूटीएस ऐप में न्यूनतम 50 रुपये का रिचार्ज सक्षम किया जाएगा।

5) हैंडसेट परिवर्तन अनुरोध की प्रक्रिया को सरल बनाया गया है जिसके परिणामस्वरूप रेल मदद पर शिकायतें कम हो गई हैं। उपयोगकर्ता अब हैंडसेट परिवर्तन अनुरोधों को तब भी संसाधित कर सकता है, जब उसके पास सक्रिय यात्रा/सीजन टिकट हो।

यदि उपयोगकर्ता जानबूझकर हैंडसेट बदलने का विकल्प चुनता है तो ऐप को टिकट सिंक होने में एक घंटा लगेगा। हालाँकि, यदि हैंडसेट परिवर्तन जबरदस्ती किया जाता है (यानी हैंडसेट बदलना और पुराने डिवाइस में हैंडसेट परिवर्तन अनुरोध शुरू किए बिना नए डिवाइस में लॉगिन करने का प्रयास करना) तो टिकट को नए हैंडसेट में सिंक होने में ऐप को 24 घंटे लगेंगे।

6) यूटीएस ऐप पर प्रथम श्रेणी और एसी ईएमयू के लिए एक टिकट पर अधिकतम 4 यात्रियों की बुकिंग सक्षम कर दी गई है। 19.01.2023

7) ऐप अब हिंदी और अंग्रेजी के साथ मराठी भाषा में भी उपलब्ध है।

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