BMC प्रॉपर्टी टैक्सपेयर्स के लिए WhatsApp Business और Google Messages लॉन्च करेगी

प्रॉपर्टी टैक्सपेयर्स के लिए डिजिटल कम्युनिकेशन चैनल शुरू करने की योजना बृहन्मुंबई म्युनिसिपल कॉर्पोरेशन (BMC) बना रही है। यह टैक्स कम्प्लायंस को मज़बूत करने और पेमेंट प्रोसेस को आसान बनाने की एक बड़ी कोशिश का हिस्सा है। सिविक बॉडी के असेसमेंट एंड कलेक्शन (A&C) डिपार्टमेंट ने WhatsApp Business और Google Messages के ज़रिए प्रॉपर्टी टैक्स सर्विस शुरू करने के लिए एक टेंडर निकाला है। इस प्रोजेक्ट पर तीन साल में ₹2.03 करोड़ खर्च होने का अनुमान है।(BMC to launch WhatsApp Business and Google Messages for property taxpayers)

प्रस्तावित सिस्टम के तहत, प्रॉपर्टी टैक्स बिल, पेमेंट रिमाइंडर और डिजिटल रसीदें सीधे टैक्सपेयर्स को उनके मोबाइल फ़ोन पर डिलीवर की जाएंगी। मौजूदा व्यवस्था, जिसके तहत टैक्स बिल हर साल दो बार अप्रैल-सितंबर और अक्टूबर-मार्च साइकिल के लिए जारी किए जाते हैं, जारी रहेगी। पेमेंट अभी BMC वेबसाइट, वार्ड ऑफिस और फिजिकल टैक्स बिल पर प्रिंट किए गए QR कोड के ज़रिए लिए जाते हैं। नए डिजिटल प्लेटफॉर्म से फिजिकल कम्युनिकेशन पर निर्भरता कम करते हुए पेमेंट प्रोसेस को और आसान बनाने की उम्मीद है।

नगर निगम के अधिकारियों ने बताया है कि जिन प्रॉपर्टी मालिकों ने अपने नो योर कस्टमर (KYC) की फॉर्मैलिटी पूरी कर ली हैं और अपने मोबाइल नंबर को अपने प्रॉपर्टी टैक्स अकाउंट से लिंक कर लिया है, उन्हें WhatsApp पर बिल अमाउंट, ड्यू डेट, बकाया रकम, पेमेंट रिमाइंडर और उनके टैक्स बिल की PDF कॉपी वाले नोटिफ़िकेशन मिलेंगे। यह भी बताया गया है कि पेमेंट QR कोड स्कैनिंग से किए जा सकेंगे, जिसके बाद WhatsApp पर तुरंत डिजिटल पेमेंट रसीदें मिल जाएंगी। जिन टैक्सपेयर्स ने KYC पूरी नहीं की है, उन्हें Google Messages के ज़रिए प्रॉपर्टी टैक्स से जुड़े अपडेट तब तक मिलेंगे जब तक उनके रिकॉर्ड वेरिफ़ाई नहीं हो जाते।

प्रॉपर्टी टैक्स BMC का सबसे बड़ा इंडिपेंडेंट रेवेन्यू सोर्स बना हुआ है, जो मुंबई में 10 लाख से ज़्यादा प्रॉपर्टीज़ से कलेक्शन किया जा रहा है।  2017 में गुड्स एंड सर्विसेज़ टैक्स (GST) लागू होने के बाद ऑक्ट्रॉय, जो लंबे समय से सिविक बॉडी की सबसे बड़ी इनकम का सोर्स था, खत्म होने के बाद से प्रॉपर्टी टैक्स रेवेन्यू पर ज़्यादा भरोसा किया गया है। वहीं, 2022 में BMC द्वारा शुरू की गई राज्य सरकार की पॉलिसी के तहत 500 स्क्वायर फीट तक की लगभग 3.6 लाख रेजिडेंशियल प्रॉपर्टीज़ को प्रॉपर्टी टैक्स से छूट मिली हुई है।

A&C डिपार्टमेंट ने भी अच्छे रेवेन्यू परफॉर्मेंस की रिपोर्ट दी है। 2025-26 फाइनेंशियल ईयर के दौरान, ₹7,341 करोड़ के रिवाइज्ड टारगेट के मुकाबले ₹7,610.90 करोड़ का प्रॉपर्टी टैक्स कलेक्शन हासिल किया गया, जिससे उम्मीद के मुताबिक कलेक्शन का 103.68% रिकॉर्ड करके टारगेट पार कर लिया गया।

प्रॉपर्टी मालिकों को टैक्स बिल मिलने के 90 दिनों के अंदर अपना बकाया चुकाना ज़रूरी है। अगर तय समय में पेमेंट नहीं किया जाता है, तो सिविक बॉडी रिकवरी की कार्रवाई शुरू कर सकती है।  ऐसे उपायों में नोटिस जारी करना, पानी की सप्लाई काटना, प्रॉपर्टी अटैच करना और एसेट्स की नीलामी शामिल है।

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