नवी मुंबई नगर निगम (NMMC) ई-शौचालय की जगह पारंपरिक शौचालय बना रहा है। यह निर्णय शौचालयों के दुरुपयोग और रखरखाव संबंधी समस्याओं की लगातार रिपोर्ट के बाद लिया गया है। ई-शौचालय 2015 में शुरू किए गए थे और CSR कार्यक्रमों द्वारा वित्त पोषित किए गए थे। उन्हें शुरू में उनके पर्यावरण-अनुकूल सुविधाओं और स्वचालित संचालन के लिए प्रशंसा मिली। हालाँकि, उन्हें जल्द ही व्यावहारिक और सुरक्षा संबंधी मुद्दों का सामना करना पड़ा। (Navi Mumbai to Replace E-Toilets Due to Misuse, Maintenance Issues)
सार्वजनिक शिकायतों में सिक्का-संचालित दरवाज़े न खुलना, बिजली की कटौती और टैंक भरे होने के बावजूद अपर्याप्त पानी का प्रवाह शामिल था। इसके अलावा, सिक्का-संचालित बक्सों से चोरी और असामाजिक व्यक्तियों द्वारा दुरुपयोग आम बात हो गई। ऐसी घटनाएँ हुई हैं जहाँ लोग सिक्के डालने के बाद भी दरवाज़े न खुलने के कारण अंदर बंद हो गए। पानी और ऊर्जा की समस्याएँ भी बनी रहीं, यहाँ तक कि टैंक भरे होने के बावजूद भी।
चोरों द्वारा अक्सर सिक्का बक्से चुराए जाने की भी रिपोर्टें थीं। स्थिति तब और खराब हो गई जब भुगतान-के-लिए-उपयोग प्रणाली को निःशुल्क प्रवेश में बदल दिया गया। खराब रखरखाव और आग जैसी घटनाओं ने कई लोगों को ई-शौचालय का उपयोग करने से रोक दिया। इसके कारण असामाजिक तत्वों द्वारा अवैध गतिविधियों के लिए उनका दुरुपयोग किया गया।
रिपोर्ट के अनुसार, प्राधिकरण को प्रमुख शहरी क्षेत्रों में इन शौचालयों के निर्माण और रखरखाव के लिए सीएसआर फंड की पेशकश करने वाले सामाजिक संगठनों से बोलियाँ मिली हैं। इसका लक्ष्य समुदाय की ज़रूरतों को पूरा करने वाली विश्वसनीय स्वच्छता सेवाएँ प्रदान करना है।
यह निर्णय मूल्यांकन और सार्वजनिक प्रतिक्रिया के बाद लिया गया, जिसमें समस्याग्रस्त ई-शौचालयों की तुलना में स्थिर स्वच्छता बुनियादी ढाँचे को प्राथमिकता दी गई। अब स्थापित किए जाने वाले शौचालय निवासियों और आगंतुकों की स्वच्छता संबंधी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए उच्च-यातायात क्षेत्रों और प्रमुख मार्गों पर ध्यान केंद्रित करेंगे।
एनएमएमसी को केंद्र द्वारा खुले में शौच मुक्त (ओडीएफ) शहर के रूप में नामित किया गया है। स्वच्छ भारत मिशन के अनुसार, यह लगातार देश के सबसे स्वच्छ शहरों में शुमार है। पिछले कुछ वर्षों में, एनएमएमसी ने 6,857 सीटों वाले सार्वजनिक शौचालय बनाए हैं, और यह संख्या अभी भी बढ़ रही है।
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