वोडाफोन-आईडिया का नेटवर्क डाऊन, आधा महाराष्ट्र हुआ आउट ऑफ नेटवर्क

मुंबई (mumbai) सहित पूरे राज्य भर में मोबाइल सेवा प्रदाता वोडाफोन-आइडिया (Vodafone-idea) का मोबाइल नेटवर्क (network) पूरी तरह से डाउन (down) हो गया है, जिससे आधा महाराष्ट्र (maharashtra) नॉट रिचेबल हो गया है। पिछले कुछ घंटों से वोडाफोन-आइडिया (Vi) नेटवर्क डाउन होने से ग्राहकों को असुविधा हो रही है, जिससे ग्राहकों की भीड़ मोबाइल की दुकानों के बाहर जुटने लगी है। 

उपभोक्ताओं ने सोशल मीडिया (social media) पर कंपनी के सुस्त प्रबंधन और लचर सेवा को लेकर उपभोक्ताओं ने सोशल मीडिया पर इसकी आलोचना कर रहे हैं। राज्य के कुछ हिस्सों में बुधवार की रात से वीआई (Vi) का नेटवर्क बंद हो गया है।  पुणे (pune) और मुंबई सहित कुछ स्थानों पर वीआई का नेटवर्क डाउन हो गया है। वीआई के ग्राहकों ने सोशल मीडिया पर कंपनी के प्रति अपनी नाराजगी व्यक्त की है।  नेटवर्क डाउन होने से ग्राहकों के लिए कंपनी के ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करना मुश्किल बना दिया है। यही नही ट्विटर पर वोडाफोन-आईडिया ट्रोलिंग में टॉप ट्रेंडिंग में शामिल है।

इस बारे में वोडाफोन आइडिया ने नेटवर्क को एक इशू माना है और कहा है कि, कंपनी की तरफ से इस पर काम जारी है, जिसमें कम से कम 5 से 6 घंटे का समय लगेगा।  कंपनी ने कहा कि बुधवार को मूसलाधार बारिश ने कुछ स्थानों पर नेटवर्क को बाधित कर दिया। पुणे, मुंबई, नासिक और नागपुर में वोडाफोन के ग्राहकों का संपर्क टूट गया है।