कर्मचारियों की कम संख्या की समस्या से निपटने और यात्रियों को अधिक सुविधाएं देने के लिए, बृहन्मुंबई विद्युत आपूर्ति और परिवहन (BEST) ने बुधवार को कहा कि यह जल्द ही बस सेवा में ई-टिकटिंग और डिजिटल भुगतान की शुरुआत करेगा। बुधवार को आयोजित मासिक समिति की बैठक में, डिजिटल भुगतान शुरू करने का प्रस्ताव पेश किया गया था। वर्तमान में परिवहन उपक्रम के पास डिजिटल लेनदेन का कोई साधन नहीं है। प्रस्ताव में डिजिटल वॉलेट्स के साथ विलय की बात कही गई है - फोनपे और पेप्वाइंट भी इसमें शामिल होंगे।
उपक्रम ने बस स्टॉप टिकट वेंडिंग मशीनों पर भी कहा है और कंडक्टरों को नई टिकट वेंडिंग मशीनें भी दी जाएंगी,
जिनमें डेबिट /
क्रेडिट कार्ड स्वाइपिंग की सुविधा होगी। वर्तमान में BEST
मानव-शक्ति में भारी संकट झेल रहा है,
इसलिए डिजिटल भुगतान की शुरूआत से सेवा पर कंडक्टरों की संख्या का बोझ कम हो जाएगा,
हालांकि परियोजना के पूरा होने पर एक समय रेखा अभी तक उल्लिखित नहीं है ।
इस बीच,
समिति के अध्यक्ष,
अनिल पाटनकर ने जनशक्ति सेवा प्रदाताओं से अनुबंध के आधार पर 400
बस कंडक्टरों को काम पर रखने के प्रस्ताव को खारिज कर दिया है।इससे पहले,
परिवहन उपक्रम ने बस कंडक्टरों के पद के लिए आवेदन आमंत्रित करते हुए एक निविदा मंगाई थी,
जिसे अनुबंध के आधार पर काम पर रखा जाएगा। हालांकि समिति के सदस्यों ने बुधवार को दावा किया,
उन्हें मामले पर अंधेरे में रखा गया था और इस तथ्य से अनजान थे जिसके कारण अध्यक्ष ने प्रस्ताव को रद्द कर दिया।