तकनीकी कारणों की वजह से बेस्ट ने ट्राइमैक्स मशीन के इस्तेमाल पर रोक लगा दी थी , हालांकी अब इस मशीन का इस्तेमाल फिर से शुरु किया जा रहा है। ट्राइमेक्स मशीन ने अपनी तकनीकी गलतियों को ठिक कर लिया है जिसके कारण बेस्ट एक बार फिर से अपने बसों में इन मशीनों का इस्तेमाल करने जा रही है। बेस्ट ने अपने पांच डेपो में कंडक्टर्स के हाथों में ये मशीन दी है।
2010 में, ई-टिकटिंग प्रणाली को बेस्ट की बसों में लागू किया गया था। उस समय, ट्राइमैक्स आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर एंड सर्विसेज कंपनी के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर किए गए थे। यह मशीनें कुछ सालों तक अच्छे से चली लेकिन बाद में इन मशीनों में खबारी आने लगी। मशीनों के खराब होने के कारण टिकट ब्रिक में भी समस्या आने लगी। बेस्ट को राजस्व में घाटा होने लगा , जिसके कारण बेस्ट ने इस इ टिकट प्रणाली को बंद कर दिया था।
पांच डिपो में मशीन का उपयोग
बेस्ट के पास ट्राइमैक्स की साढे नौ हजार मशीन है। कई मशीनों के बंद होने के कारण, फिर से पेपर टिकट का इस्तेमाल किया गया। हालांकि, इस मशीन की मरम्मत के लिए इनमें से कई प्रयास किए गए थे। इन प्रयासों में से अधिकांश अब सफल रहे हैं। मशीनों को अब सही कर लिया गया है और इन्हे फिर से इस्तेमाल करने लायक बनाया गया है। इसके अलावा, चिप को बदल दिया गया और मरम्मत की गई ट्रिमैक्स मशीन में जोड़ा गया। साथ ही, बॉडी और की पैड को बदल दिया गया है।
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