अच्छी पहल : पश्चिम रेलवे के इस काम से आप भी हो जाएंगे खुश


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रेलवे स्टेशनों पर बने टॉयलेट की दुर्दशा किसी से छुपी नहीं है। काफी गंदगी होने के कारण लोग यहां जाना पसंद नहीं करते हैं, लेकिन जल्द ही यात्रियों की यह समस्या अब समाप्त होगी। पश्चिम रेलवे के यात्री गंदे टॉयलेट की शिकायत अब सीधे सीधे रेलवे से कर सकेंगे। इसके लिए पश्चिम रेलवे जल्द ही क्यूआर कोड (QR Code) पर आधारित एक सिस्टम शुरू करने वाली है।


'वर्ल्ड टॉयलेट डे' के दिन घोषणा

'वर्ल्ड टॉयलेट डे' यानी 19 नवंबर को पश्चिम रेलवे ने इस नए फीडबैक सिस्टम अर्थात प्रतिक्रिया प्रणाली की घोषणा की। पश्चिम रेलवे की योजना मुंबई के 17 रेलवे स्टेशनों पर शुरू की जायेगी।

कैसे करेगा काम?

हर टॉयलेट की दिवार पर एक QR कोड दिए रहेगा। यात्री अपने स्मार्ट फोन की मदद से इस कोड को स्कैन करेंगे और अपना फीडबैक दर्ज कर सकेंगे जो सीधे रेलवे को मिलेगा।

कार्रवाई होगी?

आप सोच रहे होंगे कि ऐसे कितने कोड आये और गए, यह रेलवे है सुधरेगी नहीं। लेकिन आपको बता दें कि रेलवे ने आश्वासन दिया है कि यात्रियों द्वारा दी गई फीडबैक पर तुरंत कार्रवाई होगी। रेलवे ने बताया कि जिस कंपंनी को यह काम सौंपा जाएगा अगर उसकी शिकायत मिली और शिकायत की पुष्टि हुयी तो कंपनी को तुरंत ब्लैक लिस्ट में डाल दिया जायेगा।

इन 17 रेलवे स्टेशनों पर होंगे QR कोड वाले टॉयलेट

चर्चगेट

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