बीएमसी ने मुंबई में COVID-19 वार रूम की सहायता के लिए 120 अतिरिक्त कर्मचारी जोड़ेगी

बृहन्मुंबई महानगर पालिका (BMC) ने बढ़े हुए कोरोना के मामलों  से निपटने के लिए अपने कोरोनोवायरस वॉर रूम में 120 नए कर्मचारियों को जोड़ने का फैसला किया है। नागरिक निकाय को 1916 हेल्पलाइन और 24 नागरिक वॉर रूम  में प्रत्येक दिन लगभग 8,000 कॉल मिलते हैं। ज्यादातर कॉल एंबुलेंस, बेड या आरटी-पीसीआर टेस्ट कराने वाले मरीजों के परिजनों के पास आते हैं।

इस बात को ध्यान में रखते हुए, BMC ने COVID-19 के बारे में रोगियों के लिए ICU और मानक बेड के साथ-साथ आसपास की प्रयोगशालाओं की संपर्क जानकारी, एम्बुलेंस की जानकारी या किसी भी अन्य FAQ के लिए अधिक क्लास III स्टाफ को जोड़ने का निर्णय लिया है।

“हम लगभग 120 कर्मचारियों को जोड़ रहे हैं जो तीन पारियों में काम करेंगे।  वॉर रूम 24x7 संचालित करता है और इसलिए सभी शिफ्टों के लिए लोगों को तैनात किया जाना चाहिए।  एक नागरिक अधिकारी ने कहा, हम लिपिक कर्मचारियों को तैनात कर रहे हैं जो बेहतर प्रतिक्रिया देते हैं और मरीजों और उनके रिश्तेदारों का मार्गदर्शन करते हैं।

24 नागरिक वार्डों के युद्ध कक्षों में काम करने वाले कुछ कर्मचारी वार्ड के डॉक्टर, इंजीनियर, शिक्षक और स्थानीय कर्मचारी हैं।नागरिक अधिकारियों ने कहा कि अलग-अलग वार्डों के वॉर रूम ने 2020 में लाखों COVID-19 रोगियों की मदद की है। पिछले साल बढ़ते मामलों और पर्याप्त बेड की कमी के कारण नगर आयुक्त इकबाल सिंह चहल 24 वार्डों में से प्रत्येक में एक वॉर रूम बना रहे थे।  नागरिकों की अधिक प्रभावी ढंग से मदद करें।

मुंबई के मेयर किशोरी पेडनेकर ने सोमवार को दहिसर में वार्ड वार रूम का निरीक्षण किया और कर्मचारियों से हर कॉल का जवाब देने का आग्रह किया।  “ये वार्ड वार रूम मुंबईकरों के लिए हैं और आपको हर कॉल को उठाना चाहिए और उन्हें जवाब देना चाहिए।  मैंने दहिसर वार्ड वॉर रूम को फोन किया लेकिन मुझे दो-तीन कॉल के बाद प्रतिक्रिया मिली।  लोगों को पहले कॉल में प्रतिक्रिया मिलनी चाहिए।  देरी होने पर कार्रवाई की जाएगी।

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