पश्चिम रेल्वेचा (western railway) मुंबई सेंट्रल (mumbai central) विभाग तिकीट तपासनीसांसाठी 'बॉडी-वर्न कॅमेरे' वापरण्याचा प्रायोगिक प्रकल्प राबवणार आहे.
तिकीट तपासणीदरम्यान होणारे वाद, झटापटी आणि मारहाणीच्या घटनांच्या पार्श्वभूमीवर हा उपक्रम हाती घेण्यात आला आहे. यामुळे तिकीट तपासनीस (TCs) आणि प्रवासी यांच्यातील संवाद रेकॉर्ड केला जाईल.
या प्रायोगिक प्रकल्पांतर्गत 15 बॉडी कॅमेरे आणि 30 विशेषतः डिझाइन केलेली जॅकेट्स खरेदी केली जातील आणि यात प्रामुख्याने वातानुकूलित (AC) लोकल गाड्यांवर लक्ष केंद्रित केले जाईल.
तिकीट तपासणीदरम्यान काय घडते, याचा वस्तुनिष्ठ पुरावा उपलब्ध करून देणे हा या कॅमेऱ्यांचा उद्देश आहे. विशेषतः जेव्हा एखाद्या संवादाचे रूपांतर वादात किंवा शारीरिक संघर्षात होते, तेव्हा हे पुरावा उपयुक्त ठरेल.
रेकॉर्डिंग उपलब्ध असल्याने, केवळ प्रवासी किंवा तिकीट तपासणी कर्मचाऱ्यांच्या जबाबांवर अवलंबून न राहता रेल्वे अधिकारी घटनाक्रमाची पडताळणी करू शकतील.
गैरवर्तन किंवा मारहाणीच्या प्रकरणांमध्ये अहवाल तयार करण्यास आणि दोषींना ओळखण्यास या फुटेजची मदत होईल.
त्याचबरोबर, कर्मचाऱ्यांच्या संवादाचे रेकॉर्डिंग होत असल्याने, प्रवाशांशी वागताना तिकीट तपासणी कर्मचारी अधिक जबाबदारीने वागतील.
हा उपक्रम पश्चिम रेल्वेच्या 'नमस्ते मोहिमे'चा (Namaste Campaign) एक भाग आहे. या मोहिमेद्वारे तिकीट तपासणी प्रक्रिया अधिक सौजन्यपूर्ण, व्यावसायिक आणि जबाबदार बनवतानाच तिकीटविषयक नियमांचे पालन सुनिश्चित करण्याचा प्रयत्न केला जात आहे.
हे बॉडी कॅमेरे ड्युटीवर असताना दृश्ये आणि संभाषण टिपण्यासाठी एसडी-कार्ड (SD-card) आधारित रेकॉर्डिंग आणि मायक्रोफोनचा वापर करतील.
रेकॉर्ड केलेल्या माहितीचे वेळोवेळी पुनरावलोकन आणि विश्लेषण केले जाईल, विशेषतः वाद आणि मारहाणीशी संबंधित प्रकरणांमध्ये हे उपयोगी ठरेल.
या तंत्रज्ञानासोबतच तिकीट तपासणी कर्मचाऱ्यांसाठी खास डिझाइन केलेले नवीन जॅकेटही दिले जाईल. या जॅकेट्समध्ये हँड-हेल्ड टर्मिनल्स (HHTs), इलेक्ट्रॉनिक फेअर तिकीट (EFT) मशीन्स, ओळखपत्रे, नेम बॅजेस आणि इतर उपकरणांसाठी स्वतंत्र खिशे व कप्पे असतील.
लवकर सुकणाऱ्या मायक्रोफायबर कापडापासून बनवलेली ही जॅकेट्स कर्मचाऱ्यांना दीर्घकाळ काम करताना आपली उपकरणे बाळगणे सोपे करतील.
जॅकेटच्या समोरील भागावर बॉडी कॅमेरा बसवला जाईल, तर या विशिष्ट जॅकेटमुळे प्रवाशांना अधिकृत तिकीट तपासणी कर्मचाऱ्यांना ओळखणे सोपे जाईल.
तिकीट नसलेले प्रवासी आणि तिकीट तपासनीस यांच्यातील वादांचे रूपांतर शाब्दिक किंवा शारीरिक संघर्षात झाल्याच्या अनेक घटनांनंतर हे पाऊल उचलण्यात आले आहे.
यातील काही घटना रेकॉर्ड होऊन सोशल मीडियावरही प्रसारित झाल्या होत्या. रेल्वे अधिकाऱ्यांच्या मते, हे कॅमेरे प्रतिबंधात्मक उपाय म्हणून काम करू शकतात आणि आरोप-प्रत्यारोपांच्या वेळी कर्मचारी व प्रवाशांचे संरक्षणही करू शकतात.
हेही वाचा
Share
Tweet
