मुंबई- अब व्हाट्सएप चैटबॉट नंबर पर कर सकते है कचरे की शिकायत

बृहन्मुंबई नगर निगम (बीएमसी) ने मुंबई में सार्वजनिक स्थानों पर कचरे के ढेर के संबंध में की गई शिकायतों को हल करने और कचरे के संबंध में शिकायत या सुझाव दर्ज करने के लिए एक व्हाट्सएप चैटबॉट नंबर 8169681697 उपलब्ध कराया है। इस नंबर के माध्यम से की जाने वाली ठोस कचरे की शिकायतों का समाधान किया जाएगा। पर्यावरण दिवस के उपलक्ष्य में सोमवार, 5 जून से यह सेवा चालू हो जाएगी।

मुख्यमंत्री एकनाथ शिंदे और उपमुख्यमंत्री देवेंद्र फडणवीस की अवधारणा के माध्यम से, मुंबई में ठोस अपशिष्ट प्रबंधन को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए नागरिकों को सीधे संपर्क सेवाएं प्रदान की गईं।

जिसके कारण बीएमसी आयुक्त और प्रशासक इकबाल सिंह चहल, अतिरिक्त नगर आयुक्त (शहर) आशीष शर्मा के मार्गदर्शन में और उपायुक्त (ठोस अपशिष्ट प्रबंधन) चंदा जाधव के निर्देश पर, ठोस अपशिष्ट प्रबंधन विभाग ने यह नया व्हाट्सएप चैटबॉट बनाया है। नागरिकों को उपलब्ध सुविधा। यह सेवा सोमवार, 5 जून, 2023 से पर्यावरण दिवस के उपलक्ष्य में चालू होगी।

इस नम्बर पर नागरिक कूड़ा नहीं उठाने, सड़क की सफाई न करने तथा मृत पशुओं को उठाने आदि की शिकायत सीधे फोटो के साथ कर सकते हैं। नागरिकों को शिकायत के साथ स्थान का फोटो, पता/जीपीएस लोकेशन अवश्य भेजना चाहिए।

यह शिकायत व्हाट्सएप चैटबॉट 8169681697 पर दर्ज होने के बाद सीधे संबंधित विभाग के पास जाएगी। यह सुविधा शिकायतों के निवारण के लिए आवश्यक समय को कम कर देगी। इसी तरह संबंधित ठोस कचरा प्रबंधन अधिकारी निर्धारित समय के भीतर शिकायत का निवारण कर जगह की फोटो अपलोड करेंगे।

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