रिपोर्ट के अनुसार, बृहन्मुंबई इलेक्ट्रिक सप्लाई एंड ट्रांसपोर्ट कॉरपोरेशन (BEST) बसों के अंदर यात्रियों द्वारा औसतन 40 मोबाइल फोन भूल गए या खो गए हैं। इसके अलावा, परिवहन निकाय के अधिकारियों ने कहा कि कर्मचारियों द्वारा बरामद किए गए खोए हुए मोबाइल फोन में से लगभग 60 प्रतिशत का अभी तक उनके मालिकों द्वारा दावा नहीं किया गया है।
521 मोबाइल फोन मिले
रिपोर्टों में कहा गया है कि इस साल जनवरी 2021 से इस साल जनवरी के बीच बसों के अंदर 521 मोबाइल फोन मिले हैं।2020 में, बेस्ट ने अपनी बसों से कुल 798 सेल फोन बरामद किए। आंकड़ों के अनुसार, सितंबर 2021 मे सबसे अधिक मोबाइल फोन बेस्ट के कर्मचारियों द्वारा पाए गए जिनकी संख्या 53 थी तो वही सबसे कम अप्रैल 2021 में पाए गए जिनकी संख्या 25 थी।
BEST के कर्मचारियों को प्रतिदिन औसतन एक बस के अंदर केवल 1 से अधिक मोबाइल फ़ोन मिलते हैं। ये फोन यात्रियों द्वारा यात्रा के दौरान खो गए थे। इसके अलावा, यह भी पता चला कि बरामद किए गए इन फोनों में से अधिकांश आईओएस के मुकाबले एंड्रॉइड आधारित थे।
आंकड़ों के मुताबिक, अप्रैल 2020 में उनके मालिकों ने एक भी फोन पर दावा नहीं किया था। कई बार तो ऐसे मामले सामने आए हैं जब कंडक्टर और ड्राइवरों ने यात्रियों को कीमती सामान जैसे आभूषण और नकदी लौटा दी है। बेस्ट इस डेटा को हमारी वेबसाइट और सोशल मीडिया हैंडल पर भी प्रकाशित करता है।
प्रक्रिया के अनुसार, यदि कोई बस कंडक्टर या ड्राइवर किसी खोई हुई वस्तु को पुनर्प्राप्त करता है, तो वे उसे डिपो प्रबंधक के पास जमा कर देते हैं। इसके बाद इसे वडाला डिपो में 'बेस्ट लॉस प्रॉपर्टी' सेक्शन में जमा किया जाता है। हर महीने, बेस्ट अपनी वेबसाइट और सोशल मीडिया खातों में बरामद मोबाइल फोन और कीमती सामानों की एक सूची प्रकाशित करता है।
डेटा प्रकाशित होने के बाद अधिकारी लगभग एक महीने तक प्रतीक्षा करते हैं जिसके बाद वे इसे ओशिवारा डिपो भेजते हैं जहां वे बेस्ट बसों के अंदर पाए जाने वाले विभिन्न सामानों की नीलामी करते हैं।
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