कोरोना के कारण मरीजों को बढ़ती संख्या के देश के प्रधान मंत्री नरेंद्र मोदी ने घोषणा की कि देश में 3 मई तक तालाबंदी जारी रहेगी। मंगलवार को जनता को संबोधित करते हुए मोदी ने स्पष्ट किया। इसी के चलते रेल मंत्रालय ने 3 मई तक इलाके को बंद करने का फैसला किया है। स्थानीय के साथ मेल-एक्सप्रेस रद्द भी बंद हो जाएगा। इस अवधि के दौरान, माल और आवश्यक सामान ले जाने वाली पार्सल ट्रेनें जारी रहेंगी।
रद्द किए गए ट्रेन टिकटों का पैसा यात्री के खाते में जमा किया जाएगा। यदि टिकट खिड़की से टिकट वापस ले लिया जाता है, तो रिफंड 1 जुलाई तक किया जाएगा। प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी की घोषणा के बाद, रेल मंत्रालय ने कहा कि 3 मई के मध्य तक सभी यात्री ट्रेन सेवाएं बंद रहेंगी। इनमें मेल-एक्सप्रेस, प्रीमियम ट्रेन, मुंबई उपनगरीय रेलवे, कोलकाता मेट्रो और कोंकण रेलवे शामिल हैं।
इससे पहले, IRCTC द्वारा संचालित निजी मुंबई-अहमदाबाद तेजस एक्सप्रेस सहित पांच अतिरिक्त एक्सप्रेस ट्रेनों को रद्द कर दिया गया है। रेल मंत्रालय ने कहा कि देश के विभिन्न हिस्सों में माल की आपूर्ति के लिए माल और आवश्यक सामान ले जाना जारी रहेगा। अनारक्षित और यात्री आरक्षण केंद्रों में सभी टिकट खिड़कियां अगले आदेश तक बुकिंग के लिए बंद रहेंगी। अगले आदेश तक ई-टिकट के साथ ट्रेन टिकटों की अग्रिम बुकिंग नहीं होगी। 3 मई तकई-टिकट के साथ कोई बुकिंग नहीं की जाएगी, जब तक कि आगे के आदेश नहीं दिए जाते हैं। हालाँकि, ऑन-लाइन रद्दीकरण सुविधा काम करना जारी रखेगी।
रद्द ट्रेनों के आरक्षण के लिए पूर्ण वापसी होगी। अभी तक रद्द नहीं किए गए टिकटों के लिए अग्रिम आरक्षण को रद्द करने वालों को पूर्ण वापसी मिलेगी। 3 मई तक रद्द होने वाली ट्रेनों के ऑनलाइन टिकटों का रिफंड स्वचालित रूप से रेल द्वारा ऑनलाइन उपभोक्ताओं को भेजा जाएगा।