मध्य रेल (central railway) के महाप्रबंधक श्री संजीव मित्तल ने मंगलवार 22 दिसंबर को रेलवे सुरक्षा बल के "स्मार्ट सहेली" (smart sahelee) कार्यक्रम का ऑनलाइन से शुभारंभ किया। इस अवसर पर अतुल पाठक, प्रधान मुख्य सुरक्षा आयुक्त आरपीएफ मध्य रेल , श्री शलभ गोयल, मंडल रेल प्रबंधक, मध्य रेल के मुंबई मंडल और अन्य अधिकारी भी उपस्थित थे।
इस कार्यक्रम को शुरू करने का मुख्य उद्देश्य मध्य रेल के मुंबई मंडल पर सभी 1774 उपनगरीय सेवाओं को कवर करने और महिलाओं के खिलाफ शून्य अपराध के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए महिला यात्रियों के बीच विश्वास पैदा करने के लिए समग्र सुरक्षा प्रदान करना है। इस कार्यक्रम का उद्देश्य महिला यात्रियों की शिकायतों के लिए एक मजबूत और तेजी से निवारण तंत्र है। यह महिला यात्रियों के साथ दो-तरफ़ा संचार भी स्थापित करता है और उनकी सुरक्षा और सुरक्षा के संबंध में उनमें आत्मविश्वास विकसित करता है।
यह किस प्रकार कार्य करता है
सर्विस सहेली - सर्विस सहेली बनाने के लिए प्रत्येक लोकल सेवा से 4 नियमित महिला यात्रियों को स्वयंसेवकों के रूप में पंजीकृत किया गया है।
सेक्टर सहेली ग्रुप - सभी 1774 स्थानीय सेवाओं को कवर करने के लिए 59 सेक्टर सहेली समूह होंगे। प्रत्येक सेक्टर सहेली समूह का गठन 31 सेवा सहेली, एक महिला एसआईपीएफ / एएसआईपीएफ / हैड कांस्टेबल को फोर्स मेंटर, एक महिला कांस्टेबल को सहायक बल मेंटर और एक यात्री मेंटर (अधिमानतः एनजीओ / रेलवे उपयोगकर्ता समिति के प्रतिनिधि) के रूप में किया जाना है। कुल सदस्य 127 होंगे।
स्टेशन सहेली ग्रुप - 21 प्रमुख स्टेशनों की पहचान उपनगरीय खंड पर की गई। इन स्टेशनों पर चौबीसों निगरानी रखी जा रही है। प्रत्येक स्टेशन में स्टेशन सहेली समूह होगा जिसमें उस स्टेशन की 15 नियमित महिला यात्रियों और 2 आरपीएफ स्टेशन के कर्मचारी शामिल होंगे।
ट्रेन सहेली ग्रुप - सभी महिला विशेष लोकल ट्रेनों पर ट्रेन सहेली समूह का गठन किया है। वर्तमान में 4 ऐसे ट्रेन सहेली ग्रुप बनाए गए हैं। इन महिलाओं विशेष लोकल ट्रेनों और 25 आरपीएफ कर्मचारियों पर 25 नियमित यात्रियों सहित प्रत्येक समूह। इन सभी गाड़ियों को 3 आरपीएफ लेडी स्टाफ द्वारा एस्कॉर्ट किया जाएगा।
मंडल स्तर पर प्रतिक्रिया और निगरानी टीम
इस टीम में सभी बल संरक्षक, यात्री मेंटर, स्टेशन सहेली प्रभारी, सेवा सहेली प्रभारी, आरपीएफ विभाग के निरीक्षक शामिल हैं। वे स्मार्ट-सहेली-आरएंडएम टीम नामक एक व्हाट्सएप ग्रुप (watsapp group) बनाएंगे।
ये सभी समूह नियमित रूप से महिला यात्रियों और सेवा सहेलियों के साथ बातचीत करते हैं। महिला सुरक्षा को प्रभावित करने वाली गतिविधियों / मामलों का निरीक्षण करते हैं, सुरक्षा में सुधार के तरीके और उपाय सुझाए गए हैं, यात्रियों के बीच 182 RPF हेल्पलाइन की सुविधा का प्रचार किया जा रहा है। R & M टीम महिला यात्रियों की शिकायतों का समय पर और त्वरित प्रतिक्रिया सुनिश्चित करेगी।