लंबी दूरियों की ट्रेनों में यात्रा करने वाले यात्री अकसर खाने को लेकर यह आरोप लगाते हैं कि उनसे खाने वाली चीजों के लिए अधिक दाम वसूला जाता है। यात्रियों द्वारा बार-बार मिल रही शिकयतों को लेकर पश्चिम रेलवे ने अब एक पहल की है। पश्चिम रेलवे के मुताबिक़ अब यात्री कोई भी खाद्य पदार्थ खरीदने से पहले पहले बिल ले सकेंगे उसके बाद खाद्य पदार्थों का भुगतान कर सकेंगे। यानि अब यात्री स्टेशन से या फिर एक्सप्रेस ट्रेनों की पैंट्री से खाने का सामान खरीदते हैं तो उन्हें बिल भी मिल सकेगा। अब इसकी जानकारी अधिक से अधिक ग्राहकों को हो इसके लिए पश्चिम रेलवे जागरूकता अभियान भी चला रही है।
Mumbai Division Of Western Railway
— DRM WR MumbaiCentral (@drmbct) January 17, 2019
ensures all passengers get bill after purchase of eatables from catering units.
IF NO BILL IS ISSUED TREAT THE MEAL AS FREE. @PiyushGoyalOffc @Gmwrly @Central_Railway @RailwaySeva @WesternRly @PMOIndia pic.twitter.com/VjzSI2OzC3
इस जागरूकता अभियान के अंतर्गत पश्चिम रेलवे की तरफ से चर्चगेट, मुंबई सेंट्रल, दादर, बांद्रा, अंधेरी और बोरीवली जैसे बड़े स्टेशनों पर अनाउंसमेंट के जरिये यात्रियों को इस बात की जानकारी देगी कि रेलवे स्टाल से कोई भी खाद्य पदार्थ खरीदने के पहले बिल मांगे उसके बाद पैसे दीजिये। यही नहीं लंबी दुरी की गाड़ियों जैसे मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में भी पैंट्री से खाना ऑर्डर करने से पहले बिल मांगे उसके बाद पैसे पे करें।
बिल नहीं तो भुगतान नहीं के अंतर्गत रेलवे स्टेशन पर खान पान की वस्तुओं हेतु स्टॉल पर बिल देने के लिए मशीनें लगायी जा रही हैं। pic.twitter.com/rJXNaWQunb
— Western Railway (@WesternRly) January 17, 2019
यही नहीं मुंबई के कई रेलवे स्टेशनों पर लगभग 374 स्टॉलों पर कम्प्यूटरीकृत बिल मशीन भी उपलब्ध कराये गए हैं।
इस बारे में पश्चिम रेलवे के मुख्य पीआरओ रविन्द्र भाकर ने बताया कि लंबी दूरी की गाड़ियों में भी यात्रियों से खाने के अधिक कीमत वसूली जा रही थी। अब यात्री पहले बिल मांग सकेंगे और उसके बाद पैसे दे सकेंगे।