दर्शन सोळंकी या १८ वर्षीय विद्यार्थ्याच्या दुर्दैवी मृत्यूच्या दोन महिन्यांनंतर, आयआयटी बॉम्बेने बुधवारी, १२ एप्रिल २०२३ रोजी सर्व विद्यार्थ्यांसाठी २४/७ हेल्पलाइन सुरू केली आहे.

स्टुडंट अफेअर्स (SA) डीनने, संपूर्ण संस्थेतील सर्व विद्यार्थ्यांसाठी एक मानसिक आरोग्य हेल्पलाइन नंबर शेअर केला आहे जो एखाद्याला आपत्कालीन समुपदेशनाची आवश्यकता असल्यास वापरता येईल. हे व्यासपीठ विद्यार्थ्यांना व्हिडिओ कॉल, मेसेजद्वारे समुपदेशकांशी चॅट करण्याची परवानगी देईल.

ही सेवा सर्व विद्यार्थ्यांना मोफत उपलब्ध करून देण्यात आली आहे. “आमच्याकडे फक्त एक संख्या आहे. आमचे कॉल कोण घेत आहेत, ते आमच्या समस्यांबद्दल संवेदनशील आहेत किंवा ते हाताळण्यास पात्र आहेत हे आम्हाला माहीत नाही. मला सेवेवर विश्वास ठेवणे खरोखर कठीण वाटले,” IIT मध्ये पीएच.डी. करणाऱ्या विद्यार्थ्यांने असे मत व्यक्त केले.

ऑनलाइन सेवेव्यतिरिक्त, IIT बॉम्बेकडे पवई कॅम्पसमध्ये किमान सहा पूर्णवेळ आणि दोन अर्धवेळ समुपदेशकांची एक टीम आहे. वैयक्तिक समुपदेशन सत्रांसाठी अपॉइंटमेंट घेण्यासाठी विद्यार्थी केंद्राशी संपर्क साधू शकतात. “स्टुडंट वेलनेस सेंटर ही निश्चितच एक उपयुक्त संकल्पना आहे, परंतु आमच्या समुपदेशकांचा दृष्टीकोन आम्हाला अनुकूल असेलच असे नाही,” असे एका द्वितीय वर्षाच्या विद्यार्थ्याने सांगितले.

“मला असे आढळले की SWC व्यावसायिकांनी मला फक्त सल्ला दिला आणि कोणत्याही वास्तविक क्लिनिकल थेरपीचा वापर केला नाही. या दृष्टिकोनाने मला माझ्या समस्यांसह मदत केली नाही. केंद्रात गेलेल्या माझ्या मित्रांनीही त्यांच्या डॉक्टर-रुग्णाच्या विशेषाधिकाराचा भंग केल्याची तक्रार नोंदवली आहे. या बातमीमुळे नवीन विद्यार्थ्यांना सेवेबद्दल संकोच वाटतो,” ती पुढे म्हणाली.

फ्रि प्रेस जनरलशी बोलताना, काही आयआयटीयनांनी देखील कबूल केले की त्यांना स्टुडंट वेलनेस सेंटरच्या कामाच्या तासांबद्दल फारशी माहिती नाही. ही 24-तास हेल्पलाइन अनेकांना दिलासा देणारी आहे ज्यांना माहित आहे की ते त्यांच्या समुपदेशकांच्या बदलीची चिंता न करता दिवसाच्या कोणत्याही वेळी आपत्कालीन कॉल करू शकतात.

“हेल्पलाइन आणि केंद्र केवळ शैक्षणिक ताण आणि ब्रेकअप यांसारख्या समस्यांमध्ये आम्हाला मदत करू शकतात. त्यापलीकडे मला मानसिक आरोग्याच्या समस्या असल्यास, मला आयआयटीच्या बाहेरील मदतीचा संदर्भ घ्यावा लागेल,” असे मत गेल्या सात वर्षांपासून आयआयटी-बी कॅम्पसमध्ये राहणाऱ्या एका विद्यार्थ्यांने व्यक्त केले.

हेही वाचा

आता जुहू चौपाटी अधिक आकर्षक दिसणार, पालिकेचा 'हा' आहे प्लॅन

नेहरू तारांगण बस स्टॉपवर पुस्तकं वाचा आणि मोबाईल चार्ज करा