भारतीय रेल्वेवर (indian railways) तात्काळ तिकिटे बुक करताना अनेक प्रवाशांना गंभीर समस्यांना तोंड द्यावे लागत असल्याचे अलिकडच्या एका सर्वेक्षणातून दिसून आले आहे. बहुतेक प्रकरणांमध्ये, तात्काळ खिडकी (tatkal tickets) उघडल्यानंतर काही सेकंदात तिकिटे बुक केली जातात, ज्यामुळे खरे प्रवासी प्रतीक्षा यादीत राहतात आणि प्रवास करू शकत नाहीत.
खरं तर, गेल्या वर्षी 10 पैकी 7 जणांनी सांगितले की त्यांना ऑनलाइन तात्काळ तिकिटे बुक करण्यात अडचण आली. यावर उपाय म्हणून, रेल्वे बोर्ड नवीन नियम आणत आहे. 1 जुलैपासून, फक्त आधार खाते असलेल्या वापरकर्त्यांनाच आयआरसीटीसी कडून वेबसाइट आणि अॅपद्वारे तात्काळ तिकिटे बुक करण्याची परवानगी दिली जाईल.
15 जुलैपासून, आधार-आधारित ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड) पडताळणी देखील बुकिंगसाठी अनिवार्य असेल. याव्यतिरिक्त, तात्काळ खिडकी उघडल्यानंतर, गैरवापर टाळण्यासाठी आणि योग्य प्रवेश सुनिश्चित करण्यासाठी 30 मिनिटांसाठी तिकिटे उपलब्ध राहणार नाहीत.
तात्काळ तिकिटे अजूनही पीआरएस काउंटरवर आणि अधिकृत एजंटद्वारे बुक केली जाऊ शकतात, परंतु ओटीपी पडताळणी आवश्यक असेल. या बदलांचा उद्देश प्रणाली अधिक पारदर्शक करणे आणि बॉट किंवा दलाल नसून खऱ्या प्रवाशांना तात्काळ सुविधेचा फायदा मिळावा याची खात्री करणे आहे.
हेही वाचा