नवी मुंबई महानगरपालिकेने (NMMC) शहर ई-गव्हर्नन्स इंडेक्स 2026 (E-Governance Index 2026) मध्ये महाराष्ट्रातील (maharashtra) 29 महानगरपालिकांमध्ये 9.11 गुणांसह प्रथम क्रमांक पटकावला आहे.
1 नोव्हेंबर ते 31 डिसेंबर 2025 दरम्यान केलेल्या विस्तृत मूल्यांकनानंतर, पॉलिसी रिसर्च ऑर्गनायझेशन, पुणे यांनी हे रँकिंग जाहीर केले.
रॅंकिंगमध्ये डिजिटल प्रशासन कामगिरीचा विचार केला जातो आणि महाराष्ट्रातील 29 महानगरपालिकांच्या अधिकृत वेबसाइट, मोबाइल ॲप्लिकेशन्स आणि सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मचा समावेश आहे.
हे मूल्यांकन तीन मुख्य स्तंभांखाली गटबद्ध केलेल्या शेकडो पॅरामीटर्सवर आधारित होते. यामध्ये सेवा उपलब्धता, प्रशासकीय मोकळेपणा आणि डिजिटल सुलभता यांचा समावेश होता.
डिजिटल प्लॅटफॉर्मद्वारे नागरिक सेवा आणि माहिती किती सहजपणे मिळवू शकतात याचा आढावा निर्देशांकात घेण्यात आला.
अहवालांनुसार, निर्देशांकात गेल्या पाच वर्षांत महानगरपालिकांनी राबवलेल्या ई-गव्हर्नन्स उपक्रमांचा तुलनात्मक अभ्यास देखील समाविष्ट होता. यातून कालांतराने प्रशासनाने केलेली प्रगती दिसून आली.
नवी मुंबई महानगरपालिकेच्या सेवांमध्ये सुरळीत ऑनलाइन व्यवहार, एक संरचित तक्रार निवारण प्रणाली आणि नियमितपणे अपडेट केलेले डिजिटल प्लॅटफॉर्म यांचा समावेश आहे.
याची अधिकृत वेबसाइट आणि “माय एनएमएमसी” मोबाईल ॲप्लिकेशन वारंवार अपडेट केले जाते. रहिवासी कधीही ऑनलाइन अनेक सेवा वापरू शकतात. यामध्ये तक्रार नोंदणी, कर भरणे, प्रमाणपत्रांसाठी अर्ज करणे आणि अर्जाची स्थिती ट्रॅक करणे यांचा समावेश आहे.
नवी मुंबई महानगरपालिकेने संपूर्ण ई-ऑफिस प्रणाली देखील लागू केली आहे. ही प्रणाली ऑनलाइन मंजुरी, फायलींची डिजिटल हालचाल आणि इलेक्ट्रॉनिक रेकॉर्ड स्टोरेजद्वारे कागदविरहित प्रशासनास समर्थन देते. याव्यतिरिक्त, ईआरपी-आधारित प्रणाली सुरू करण्यात आली आहे.
स्मार्ट सिटी उपक्रमांचा एक भाग म्हणून, एनएमएमसीने एआय-आधारित देखरेखीसह सीसीटीव्ही कॅमेरे बसवले आहेत.
रिअल-टाइम देखरेखीसाठी डेटा ॲनालिटिक्स डॅशबोर्ड वापरले जातात आणि वाहनांचा प्रवाह व्यवस्थापित करण्यासाठी वाहतूक व्यवस्थापन प्रणाली लागू करण्यात आली आहे.
या सर्वांमुळे कार्यालयीन भेटी कमी झाल्या आहेत, सेवा जलद पोहोचल्या आहेत आणि अधिक पारदर्शकता आली आहे.
हेही वाचा
Share
Tweet
