मुंबई उपनगर जिल्ह्याचे पालकमंत्री मंगल प्रभात लोढा यांनी नागरिकांच्या मदतीसाठी मुंबई महानगरपालिकेची प्रमुख रुग्णालये आणि उपनगरीय रुग्णालयांमध्ये हेल्प डेस्क सुरू करण्याचे आदेश दिले होते. त्यानुसार आज मुंबई महापालिकेकडून हेल्प डेस्क सुरू करण्याची घोषणा करण्यात आली.
हेल्प डेस्कला 'रोगी मित्र' असे नाव देण्यात आले असून रुग्णालयांच्या मुख्य प्रवेशद्वाराजवळ किंवा नोंदणी कक्षाजवळ हेल्प डेस्क केबिन उभारण्यात येणार आहे.
प्रमुख रुग्णालयांमध्ये सकाळी 3 वाजता, दुपारी 2 वाजता आणि दुपारी 1 आणि उपनगरीय रुग्णालयांमध्ये पहाटे 2 आणि दुपारी 2 वाजता हेल्प डेस्कसाठी अपॉइंटमेंट्स घेण्यात येतील.
जे कर्मचारी विनम्र आहेत, ज्यांच्याकडे चांगले संभाषण कौशल्य आहे आणि ज्यांनी योग्य रीतीने सॉफ्ट स्किल्स आत्मसात केले आहेत त्यांनाच रूग्ण आणि त्यांच्या कुटुंबीयांना वेळेवर मदत करण्यासाठी नियुक्त केले जाईल. या कर्मचाऱ्यांचे मराठी, हिंदी, इंग्रजी या तीन भाषांवर प्रभुत्व असेल आणि त्यांना संगणक चालविण्याचे पूर्ण ज्ञान असेल.
या हेल्प डेस्कच्या वर संगणक, दूरध्वनी, नोंदणी पुस्तिका आणि नोटीस बॉक्सची व्यवस्था केली जाईल.
हेही वाचा
Share
Tweet
